{"id":1115,"date":"2023-03-24T10:59:58","date_gmt":"2023-03-24T10:59:58","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.utu.fi\/johtaminenjaorganisointi\/?p=1115"},"modified":"2023-03-26T10:24:07","modified_gmt":"2023-03-26T10:24:07","slug":"etko-ymmarra-mita-sulle-kerron","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.utu.fi\/johtaminenjaorganisointi\/etko-ymmarra-mita-sulle-kerron\/","title":{"rendered":"Etk\u00f6 ymm\u00e4rr\u00e4 mit\u00e4 sulle kerron?"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Minulla oli jokin aika sitten murhe, josta olisin halunnut puhua. Asiasta keskustelua hankaloitti, ett\u00e4 jokainen, jonka kanssa asian yritin ottaa esiin, koki ratkaisseensa sen v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti. Osa aloitti neuvomisen ja kertoi tarkalleen, miten kannattaisi toimia. Moni k\u00e4\u00e4nsi huomion itseens\u00e4, jakaen omia kokemuksiaan ja vertailemalla niit\u00e4 minun huoleeni. Moni kohautti olkiaan, koska murhe ei ollut heid\u00e4n mielest\u00e4\u00e4n todellinen \u2013 n\u00e4it\u00e4 sattuu. T\u00e4m\u00e4 pys\u00e4ytti minut pohtimaan, kuinka v\u00e4h\u00e4n me ihmiset todella kuuntelemme toisiamme ja miten huonot seuraukset sill\u00e4 on. Kuuntelemalla osoitamme arvostusta ja luomme tunnesiteit\u00e4. Kuuntelun puute taas tekee s\u00e4r\u00f6j\u00e4 ihmissuhteisiin, huonontaa ilmapiiri\u00e4 niin ty\u00f6ss\u00e4 kuin kotonakin ja lis\u00e4\u00e4 yksil\u00f6iden pahoinvointia.<\/p>\n\n\n\n

Kuunteluntaito k\u00e4rsii uskomuksesta, ett\u00e4 puhumalla saadaan kaikki asiat ratkaistua. Ajattelemme, ett\u00e4 mit\u00e4 enemm\u00e4n k\u00e4yt\u00e4mme puheaikaa, sit\u00e4 paremmin tuomme esiin osaamisestamme. Keskeyt\u00e4mme ja sivallamme toisten puheita: mit\u00e4 v\u00e4hemm\u00e4n kuuntelen, sit\u00e4 viisaampi ja tehokkaampi osoitan olevani. Haluamme vahvistaa omaa mielipidett\u00e4mme ja vakuuttaa niit\u00e4, jotka jo ovat kanssamme samaa mielt\u00e4. Ongelma on, ett\u00e4 t\u00e4m\u00e4 ei opeta meille uutta, eik\u00e4 tuo ket\u00e4\u00e4n puolellemme. Kuuntelemista est\u00e4\u00e4 uskomus, ett\u00e4 jos kuuntelemme toista ja pohdimme h\u00e4nen sanomaansa, olemme h\u00e4nen kanssaan samaa mielt\u00e4. N\u00e4inh\u00e4n asia ei ole. Sen sijaan kuuntelemalla toisia, opimme ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n eri ihmisi\u00e4 ja n\u00e4k\u00f6kulmia paremmin, mik\u00e4 on avain kehitykseen.<\/p>\n\n\n\n

Omaa kyky\u00e4mme kuunnella h\u00e4iritsee usein se, ett\u00e4 tartumme liikaa kiinni toisen sanomaan asiaan, jonka j\u00e4lkeen vain odotamme tilaisuutta kommentoida sit\u00e4. T\u00e4ll\u00f6in meilt\u00e4 helposti menee ohi iso osa siit\u00e4, mist\u00e4 toinen puhuu. Toisaalta, jos emme ymm\u00e4rr\u00e4 meille kerrottua, emme tuo sit\u00e4 esiin, koska emme halua vaikuttaa tiet\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4lt\u00e4. T\u00e4m\u00e4 taas ei ole kuuntelijan eik\u00e4 puhujankaan etu. Tarkentavat kysymykset auttavat kuuntelijaa seuraamaan tarinaa paremmin ja puhujalle ne ovat avaimia oman puhetavan kehitt\u00e4miseen. Helposti oletamme, ett\u00e4 muut ymm\u00e4rt\u00e4v\u00e4t asioita samalla tavoin kuin me itse, vaikka n\u00e4in ei ole.<\/p>\n\n\n\n

Kuuntelutaidon puute my\u00f6s lis\u00e4\u00e4 yksin\u00e4isyytt\u00e4. Vaikka ymp\u00e4rill\u00e4si olisi paljon ihmisi\u00e4, mutta kukaan ei kuuntele sinua, tunnet j\u00e4\u00e4v\u00e4si yksin murheittesi kanssa. Kuunteleminen on toisen huomioimista. Emme edes huomaa, kuinka paljon sit\u00e4 arvostamme, kunnes joku kuuntelee meit\u00e4 aidosti, sulkee ymp\u00e4rill\u00e4 olevat h\u00e4iri\u00f6tekij\u00e4t ja antaa t\u00e4yden huomionsa. T\u00e4ll\u00f6in ihminen tuntee olonsa t\u00e4rke\u00e4ksi ja arvokkaaksi. Osaava kuuntelija ottaa selv\u00e4\u00e4, mit\u00e4 toinen haluaa kertoa, antaa h\u00e4nelle aikaa siihen ja reagoi pohtivasti ja empaattisesti. Eik\u00e4 hiljaisuutta tarvitse pel\u00e4t\u00e4, p\u00e4invastoin, jos toteaa toiselle, ett\u00e4 minun pit\u00e4\u00e4 t\u00e4t\u00e4 nyt oikein hetki pohtia, osoitamme kunnioitusta toisen tunteita ja sanomaa kohtaan.<\/p>\n\n\n\n

Kuunteleminen ei tarkoita neuvomista, ohjaamista tai opettamista, sen tarkoituksena on osoittaa kiinnostusta toista kohtaan. Aloittaessa keskustelun kysym\u00e4ll\u00e4 toiselta, haluaako t\u00e4m\u00e4 neuvoja, asetamme itsemme jo parempaan asemaan. Annamme toisen ik\u00e4\u00e4n kuin ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 meill\u00e4 on vastaus, tied\u00e4mme t\u00e4m\u00e4n paremmin ja ongelma on \u00e4kki\u00e4 ratkaistu, kunhan vain saamme tilaisuuden siihen. N\u00e4in v\u00e4h\u00e4ttelemme toisen asian t\u00e4rkeytt\u00e4 ja v\u00e4lit\u00e4mme viestin, ett\u00e4 h\u00e4nen tunteensa asiasta on v\u00e4\u00e4r\u00e4, mik\u00e4 v\u00e4hent\u00e4\u00e4 keskin\u00e4ist\u00e4 luottamusta. Pahimmassa tapauksessa suutumme toiselle, kun h\u00e4n ei toimi neuvojemme mukaisesti \u2013 meill\u00e4h\u00e4n oli jo varma ratkaisu!<\/p>\n\n\n\n

Neuvojen antaminen pyyt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 saa helposti toisen asettumaan puolustuskannalle. Lis\u00e4ksi palava halu neuvoa toista my\u00f6s est\u00e4\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4st\u00e4, mit\u00e4 ratkaisuja toinen on jo asiaansa pohtinut. Jokainen on kokenut tilanteen, jossa tuo murheensa esiin ja toinen reagoi tarjoamalla neuvoja neuvon per\u00e4\u00e4n. Ratkaisukeinoja, jotka kaikki on jo itse k\u00e4ynyt l\u00e4pi. Yht\u00e4kki\u00e4 sinun murheestasi on tullut kilpailutilanne, mink\u00e4 toinen haluaa voittaa. T\u00e4ll\u00f6in ihminen \u00e4rsyyntyy ja haluaa lopettaa aiheesta keskustelemisen eik\u00e4 todenn\u00e4k\u00f6isesti pyri sit\u00e4 en\u00e4\u00e4 nostamaan esiin. Neuvojen antaminen pit\u00e4\u00e4 ansaita eik\u00e4 tietoisuus toisen murheista tarkoita, ett\u00e4 ne pit\u00e4\u00e4 ratkaista.<\/p>\n\n\n\n

Kuuntelussa tulee olla utelias, aidon kiinnostunut toisesta henkil\u00f6st\u00e4. Omaa mielenkiintoa voi tuoda esiin tarkkaavaisuuden lis\u00e4ksi erilaisilla rohkaisevilla ja tarkentavilla kysymyksill\u00e4. Kuuntelemme toista omien tunteiden ja kokemusten kautta, mihin olettamukset toisesta vaikuttaa. Kuuntelussa tuleekin muistaa, ett\u00e4 olemme erilaisia persoonia ja meill\u00e4 on erilaisia kokemuksia.  Tietenk\u00e4\u00e4n aina ei voi kuunnella, ei ole aikaa tai voimavaroja. T\u00e4m\u00e4n voi kuitenkin tuoda suoraan esiin. Tilannetajuakin pit\u00e4\u00e4 olla, ei ilkeiden tai energiaa sy\u00f6vien ihmisten kuuntelematta j\u00e4tt\u00e4minen tee sinusta huonoa kuuntelijaa, vaan ihmisen, joka huolehtii my\u00f6s omasta jaksamisestaan.<\/p>\n\n\n\n

Kuunteleminen tuntuu olevan jotain, miss\u00e4 kaikki uskovat olevansa hyvi\u00e4, vaikka tosiasiassa moni meist\u00e4 voisi siin\u00e4 viel\u00e4 paljonkin kehitty\u00e4. Kuuntelun merkitys huomataan usein vasta silloin, kun itse tarvitsee kuuntelijaa. Itse\u00e4 voi motivoida kuuntelemaan pohtimalla niit\u00e4 tunteita, mit\u00e4 on kokenut, kun joku on aidosti kuunnellut ja osoittanut kiinnostusta. Jokaisella on valta tuottaa n\u00e4it\u00e4 tunteita toiselle. Kuuntelemalla perhett\u00e4, yst\u00e4v\u00e4\u00e4 tai ty\u00f6kaveria paremmin, osoitamme v\u00e4litt\u00e4v\u00e4mme. Kuuntelemalla vastapuolta tai vihamiest\u00e4 saamme kunnioitusta ja luomme olosuhteet asioiden kehitt\u00e4miselle. Kuunnellaan siis toisiamme.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>
\n

Sanna Sieppi opiskelee kolmatta vuotta johtamista ja organisointia Turun kauppakorkeakoulussa.<\/em> Kauppatieteiden kandiksi h\u00e4n on valmistunut t\u00e4n\u00e4 kev\u00e4\u00e4n\u00e4 (2023)<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Sanna Sieppi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

sanna.m.sieppi@utu.fi<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Inspiraation l\u00e4hteen\u00e4 k\u00e4ytetty:<\/p>\n\n\n\n

Murphy, Kate (2020) Et taida kuunnella, miksi kuunteleminen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 ja miten se muuttaa meit\u00e4<\/em>. Werner S\u00f6derst\u00f6m Osakeyhti\u00f6, Helsinki.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Minulla oli jokin aika sitten murhe, josta olisin halunnut puhua. Asiasta keskustelua hankaloitti, ett\u00e4 jokainen, jonka kanssa asian yritin ottaa esiin, koki ratkaisseensa sen v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti. Osa aloitti neuvomisen ja kertoi tarkalleen, miten kannattaisi toimia. Moni k\u00e4\u00e4nsi huomion itseens\u00e4, jakaen omia kokemuksiaan ja vertailemalla niit\u00e4 minun huoleeni. Moni kohautti olkiaan, koska murhe ei ollut heid\u00e4n mielest\u00e4\u00e4n […]<\/p>\n","protected":false},"author":35016,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[322,323,324],"class_list":["post-1115","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-opiskelu","tag-kuunteleminen","tag-kuuntelemisen-tavat","tag-kuuntelutaito","post-preview"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.utu.fi\/johtaminenjaorganisointi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1115","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.utu.fi\/johtaminenjaorganisointi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.utu.fi\/johtaminenjaorganisointi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.utu.fi\/johtaminenjaorganisointi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35016"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.utu.fi\/johtaminenjaorganisointi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1115"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blogit.utu.fi\/johtaminenjaorganisointi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1115\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1122,"href":"https:\/\/blogit.utu.fi\/johtaminenjaorganisointi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1115\/revisions\/1122"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.utu.fi\/johtaminenjaorganisointi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1115"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.utu.fi\/johtaminenjaorganisointi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1115"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.utu.fi\/johtaminenjaorganisointi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1115"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}