{"id":3695,"date":"2022-02-08T11:15:00","date_gmt":"2022-02-08T09:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.utu.fi\/soteakatemia\/?p=3695"},"modified":"2022-02-08T10:44:16","modified_gmt":"2022-02-08T08:44:16","slug":"avoimuus-ja-luottamus-johtajan-tavoitteina-teknologisessa-transformaatiossa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.utu.fi\/soteakatemia\/avoimuus-ja-luottamus-johtajan-tavoitteina-teknologisessa-transformaatiossa\/","title":{"rendered":"Avoimuus ja luottamus johtajan tavoitteina teknologisessa transformaatiossa"},"content":{"rendered":"\n

<\/p>\n\n\n\n

Moninaiset digitaaliset j\u00e4rjestelm\u00e4t ja niiden muodostamat ratkaisut muuttavat ty\u00f6n tekemist\u00e4 yh\u00e4 merkitt\u00e4v\u00e4mmin sosiaali-, terveys- ja sivistysaloilla \u2013 digitaalinen transformaatio on k\u00e4ynniss\u00e4. Itse ty\u00f6n tavoite s\u00e4ilyy pitk\u00e4lti ennallaan, mutta tavat p\u00e4\u00e4st\u00e4 tavoitteisiin muuttuvat. Johtamisen kannalta on erityisen mielenkiintoista, miten n\u00e4m\u00e4 digitaaliset ty\u00f6kalut vaikuttavat alan ammattilaisten keskin\u00e4isiin vuorovaikutussuhteisiin. Teknologia muun muassa mahdollistaa tiedon tehokkaamman jakamisen  \u0336  my\u00f6s organisaatio- ja ammattirajat ylitt\u00e4en  \u0336  mutta tuo my\u00f6s huomattavia haasteita, kun suurin osa monimutkaisen systeemin m\u00e4\u00e4ritt\u00e4v\u00e4st\u00e4 vuorovaikutuksesta on vain teknologian varassa.<\/p>\n\n\n\n

Jenni Huhtasalo ja Sari Merilampi kysyv\u00e4t blogissaan<\/a> mink\u00e4lainen rooli on johtamisella ja johtajilla sek\u00e4 monialaisuuden ett\u00e4 teknologian implementoinnin edist\u00e4misess\u00e4. Hieman k\u00e4rjist\u00e4en, asiaa voidaan johtamistutkimuksessa tarkastella kahdesta eri tulokulmasta. Yht\u00e4\u00e4lt\u00e4 kysymyst\u00e4 voidaan l\u00e4hesty\u00e4 ns. johtajal\u00e4ht\u00f6isesti, eli johtajan toimenkuvan kautta. Toisaalta, kysymyst\u00e4 voidaan l\u00e4hesty\u00e4 ilmi\u00f6pohjaisesti ja tarkastella kysymyst\u00e4 johtajuuden syntymisen n\u00e4k\u00f6kulmasta. Kyse on ennen kaikkea siit\u00e4, tarkastellaanko yksitt\u00e4isten henkil\u00f6iden toiminnan vaikutuksia heid\u00e4n vuorovaikutussuhteissaan, vai tarkastellaanko systeemi\u00e4 alati muuttuvien vuorovaikutussuhteiden kokonaisuutena.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Photo by\u00a0Jan Huber<\/a>\u00a0on\u00a0Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Tarkasteltaessa monialaisuuden ja teknologian k\u00e4ytt\u00f6\u00f6noton edist\u00e4mist\u00e4, molemmat n\u00e4k\u00f6kulmat ovat arvokkaita. Molemmat auttavat l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n vastauksia erilaisiin keskeisiin kysymyksiin: Millaista osaamista tarvitaan? Miten sen syntymist\u00e4 voidaan p\u00e4ivitt\u00e4isess\u00e4 ty\u00f6ss\u00e4 tukea? Miten osallistetaan ihmisi\u00e4 my\u00f6t\u00e4vaikuttamaan digitaaliseen transformaatioon? Mik\u00e4 saa ihmiset ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n oman roolinsa merkityksen ja panostamaan omaehtoisesti muutoksen tukemiseen? Onko se organisaation olemassa olevien rakenteiden kannalta mahdollista? Ent\u00e4 toimintamallien osalta?<\/p>\n\n\n\n

Teknologiaa voidaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 esimerkiksi lis\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakkaiden osallisuutta, johon my\u00f6s sotesi-aloilla on viime aikoina perustellusti haluttu panostaa entist\u00e4 enemm\u00e4n. Samaan aikaan pit\u00e4\u00e4 pysty\u00e4 takaamaan korkea ty\u00f6n laatu sek\u00e4 huolehtimaan ty\u00f6ntekij\u00f6iden hyvinvoinnista. Harri Jalosen ja Hanna-Kaisa Pernaan esittelem\u00e4 systeeminen l\u00e4hestymistapa<\/a> tarjoaa ty\u00f6kaluja t\u00e4h\u00e4n asiakkaiden ja ammattilaisten yhteiseen arvonluontiin, mutta usein vallitsevat toimintamallit ja organisaatiorakenteet kuitenkin saattavat n\u00e4m\u00e4 tavoitteet kesken\u00e4\u00e4n ristiriitaan. L\u00e4hestymme edelleen organisaatioita varsin reduktionistisesti. Tyypillisesti organisaatio ja ty\u00f6teht\u00e4v\u00e4t jaetaan hallittavissa oleviin pieniin osiin, niiden v\u00e4lille hahmotellaan joitakin riippuvuussuhteita ja p\u00e4\u00e4lle ripotellaan ripaus johtamisj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4. Teknologisilla ratkaisuilla p\u00e4\u00e4dyt\u00e4\u00e4n tukemaan jo olemassa olevia byrokraattisia rakenteita; suoritteiden mittaamista, raportointia ja suoranaista valvontaa.<\/p>\n\n\n\n

Mit\u00e4 monimutkaisempi ihmisten v\u00e4lisist\u00e4 vuorovaikutuksista syntyv\u00e4 konstruktio, sit\u00e4 suurempi merkitys on luottamuksella ja avoimuudella, jotka nimenomaan tukevat ihmisten v\u00e4list\u00e4 vuorovaikutusta. <\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Johtamisen kannalta, oli n\u00e4k\u00f6kulma sitten johtajal\u00e4ht\u00f6inen tai ilmi\u00f6pohjainen, digitaalisen transformaation keski\u00f6ss\u00e4 ei ole n\u00e4iden reduktionistisen ajattelun lopputuotteiden digitalisointi, vaan kehitt\u00e4mist\u00e4 ajaa tavoite hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 teknologiaa laajemmin sen koko potentiaalissaan. Kuten Jalonen & Pernaa toteavat blogissaan, \u201dsysteemiajattelun valossa digitaalisessa muutoksessa ei ole kysymys vain analogisten ty\u00f6vaiheiden digitalisoimisesta, vaan digitaalisen teknologian mahdollistamista uusista toimintatavoista<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Uudet toimintatavat kuitenkin muuttavat organisaation rakennetta v\u00e4hint\u00e4\u00e4n yhteisesti jaetun ymm\u00e4rryksen tasolla, sosiaalisena konstruktiona. Johtamisen osalta se tarkoittaa usein tarvetta muuttaa totuttua tapaa organisoida ty\u00f6t\u00e4, ja toisaalta se my\u00f6s muuttaa niit\u00e4 odotuksia, joita johdettavia kohtaan asetetaan. Kyse on yhteisest\u00e4 prosessista ja haasteellisinta on juuri sellaisen teknologian implementointi, joka edellytt\u00e4\u00e4 syv\u00e4llisemp\u00e4\u00e4 muutosta yhteisess\u00e4 tavassa ajatella. Systeeminen muutos on monien toisiinsa vaikuttavien osien yhteist\u00e4 liikett\u00e4 ja johtajan p\u00e4ivitt\u00e4isell\u00e4 tekemisell\u00e4 voi olla siin\u00e4 merkitt\u00e4v\u00e4kin rooli. T\u00e4st\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmasta tarkasteltuna johtajan t\u00e4rkeimpi\u00e4 teht\u00e4vi\u00e4 on tehd\u00e4 tilaa avoimuutta ja luottamusta luoville k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ille, jotka lopulta johtavat teknologian hy\u00f6dynt\u00e4miseen luontevilla ja luovilla tavoilla. Mit\u00e4 monimutkaisempi ihmisten v\u00e4lisist\u00e4 vuorovaikutuksista syntyv\u00e4 konstruktio, sit\u00e4 suurempi merkitys on luottamuksella ja avoimuudella, jotka nimenomaan tukevat ihmisten v\u00e4list\u00e4 vuorovaikutusta.<\/p>\n\n\n\n

Monialaisuuden s\u00e4vytt\u00e4m\u00e4\u00e4 digitaalista transformaatiota todella kannattaa tarkastella useiden erilaisten lasien l\u00e4pi. Paitsi ett\u00e4 niiden kautta l\u00f6ytyy vastauksia oleellisiin kysymyksiin, se auttaa my\u00f6s kysym\u00e4\u00e4n niit\u00e4 kysymyksi\u00e4, jotka ehk\u00e4 yhdest\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmasta katsottuna j\u00e4isiv\u00e4t kokonaan kysym\u00e4tt\u00e4.<\/p>\n\n\n\n