Hyvinvointipalvelujen kentällä myllertää. Niukat taloudelliset resurssit tulisi kohdentaa parhaalla mahdollisella tavalla asiakaslähtöisten palvelujen turvaamiseksi. Taloudellisten rajoitteiden pelätään heikentävän palveluja ja vaikuttavan kielteisesti ihmisten hyvinvointiin. Palvelutuotannossa tarvitaan talousosaamista, joka ei jätä jalkoihinsa asiakaslähtöistä ajattelua. Perinteisten käsitysten mukaan kauppatieteellinen toiminta edustaa kovia arvoja ja voitontavoittelua, kun taas hyvinvointipalveluissa korostuvat humaanimmat arvot, eettisyyden […]
Päivittäiset arkistot: 08/03/2013
1 artikkeli