Perinteisesti johtaminen on käsitetty niin, että esimies tai johtaja sanoo, mitä pitää tehdä ja alainen tekee sen, mitä hänen on käsketty tehdä. Tällainen johtamismalli sopi kohtalaisen hyvin perinteisiin teollisuusorganisaatioihin 1900-luvun alussa. Jälkiteollisen palveluyhteiskunnan asiantuntijaorganisaatioihin ”käskytysmalli” soveltuu kuitenkin huomattavasti heikommin. Tällaisissa organisaatioissa työntekijöiltä vaaditaan luovuutta, ongelmanratkaisutaitoja ja korkeaa motivaatiota. Käskytys, kontrollointi […]