Tässä verkkotekstissä tarkastelen valitsemiani Turun yliopiston viestinnän kanavia, tarkemmin ottaen Turun yliopiston Instagramin päätilin(@uniturku) julkaisuja sekä Turun yliopiston verkkosivujen uutisia. Tarkastelun ajanjakso on 1.1.-28.2.2022 ja keskityn molempien kohdalla erityisesti kahteen näkökulmaan: maineeseen ja brändiin sekä megatrendeihin.
Instagramissa henkilökohtaiset tarinat herättävät kiinnostusta
Turun yliopiston Instagramin päätilin julkaisuissa painottuvat erityisesti henkilökohtaiset kokemukset ja opiskelijaelämä. Postauksissa opiskelijat kertovat elämästään ja lisäksi niissä annetaan vinkkejä opiskeluun ja pääsykokeisiin sekä tietoa muun muassa hakuajoista. Kohderyhmät käyvätkin jo pienen vilkaisun jälkeen selväksi: niitä ovat yliopiston opiskelijat ja mahdolliset tulevat opiskelijat.
Maine ja brändi
Turun yliopiston brändikirjassa korostetaan sitä, että jokainen yhteisön jäsenistä on viestijä ja vaikuttaa siihen, millainen kuva yliopistosta syntyy. Yhteisön jäsenten omat kokemukset kiinnostavat seuraajia ja ylläpitävät osaltaan organisaation mainetta. On siis ymmärrettävää, miksi Instagram-tiliä hallitsevat juuri opiskelijalähettiläät (https://www.instagram.com/p/CY5nsQ3tEd3/).
Pistin merkille myös sen, että päätilillä jaetaan TikTok-videoita ja kerrotaan uusista podcast-jaksoista ja blogikirjoituksista. Tällä tavalla seuraajat saavat tietää, että Turun yliopistoon voi tutustua myös toisissa sovelluksissa. Näin Turun yliopisto tekee itseään tunnettavammaksi ja pitää huolta tavoittavuudesta. Tämä on tärkeää, sillä myös monikanavainen viestintä ylläpitää organisaation mainetta.
Brändi koostuu muun muassa organisaation arvoista ja visioista, mutta myös siitä, miltä organisaatio näyttää. Organisaatio pystyy rakentamaan haluamaansa mielikuvaa itsestään ja tukemaan viestintäänsä esimerkiksi yhdenmukaisella logon käytöllä, harkitulla ja tunnistettavalla visuaalisella ilmeellä sekä brändin mukaisilla kuvavalinnoilla. Nämä kuvailevat hyvin Turun yliopiston otetta viestinnästään. Instagram-tilin värit, fontit, graafiset elementit ja kuvat noudattelevat yliopiston graafista ohjeistoa. Kuvissa ja videoissa korostuvat erityisesti kampuksen arki ja aidot ihmiset, sillä opiskelijalähettiläät postaavat myös itse ottamiaan kuvia. Myös yliopiston slogan toistuu postauksissa eri muodoissaan, esimerkiksi Get inspired by the future.
@uniturku-tilin julkaisuja
Megatrendit
Instagram-tilin postauksista on havaittavissa myös viitteitä viestinnän megatrendeihin. Jo aiemmin mainittu tarinallistuminen on näistä yksi ja kaikista näkyvin. Globalisaation ansiosta lisääntyvä monikulttuurisuus näkyy myös postauksissa. Esimerkiksi opiskelijalähettiläiden tarinat ovat luettavissa sekä suomeksi että englanniksi ja yliopiston vaihto-opiskelijat pääsevät myös ääneen Instagramissa (https://www.instagram.com/p/CZ_1G8PtGPA/). Kolmas viestinnän megatrendi, joka on havaittavissa postauksista, on monipaikkaisuus. Koronaviruspandemian aiheuttama etäopiskelu on tietysti läsnä useissa julkaisuissa, mutta monipaikkaisuus näkyy myös toisella tavalla. Esimerkiksi Raumalla asuva ja opiskeleva opiskelijalähettiläs kertoi postauksessaan, että hänellä on toisinaan kursseja myös Turussa, mutta hänen ei kuitenkaan aina tarvitse lähteä Turkuun, vaan voi seurata luentoja etänä kotoa käsin.
Verkkosivuilla ajankohtaiset uutiset ovat keskiössä
Turun yliopiston verkkosivujen uutisten aiheet vaihtelevat hyvin paljon, mutta yleisesti ottaen uutiset ovat ajankohtaisia ja koskevat Turun yliopiston tutkimusta, koulutusta ja muuta toimintaa. Instagramiin verrattuna, verkkosivujen uutisten kohderyhmä on selvästi laajempi, eivätkä julkaisut ole suunnattu pelkästään opiskelijoille tai tuleville opiskelijoille.
Maine ja brändi
Turun yliopiston verkkosivuilla uutisia julkaistaan tiheään tahtiin. Tällä tavalla yliopisto ylläpitää mainettaan, sillä aktiivinen viestintä on organisaation maineen tärkeä rakennuskeino. Lisäksi uutisten aiheet pyörivät yliopiston toiminnan ympärillä, esimerkiksi tutkimustuloksien, kurssien ja tapahtumien osalta (https://www.utu.fi/fi/ajankohtaista/uutinen/paivita-tietosi-monikulttuurisuuteen-pakolaisuuteen-ja-kotouttamiseen). Yliopisto huolehtii maineestaan tällä tavalla, sillä maine syntyy myös organisaation teoista ja toiminnasta ja siitä, kuinka niistä kerrotaan organisaation ulkopuolella.
Turun yliopiston brändi on tunnistettavissa verkkosivuilla. Uutiset noudattelevat hyvin Turun yliopiston graafista ohjeistoa fonttien ja värien sekä kuvavalintojen osalta. Kuvissa näkyvät kampukset, paikalliset maisemat, opiskelijat, henkilökunta ja kuvituskuvat ovat lähi- ja tunnelmakuvia. Uutisten visuaalisuus ei ole kuitenkaan yhtä monipuolista ja keskeisessä osassa kuin Instagramissa, sillä joidenkin uutisten yhteydessä ei ole kuvia ollenkaan.
Tiivistetysti voisin todeta, että Turun yliopiston mainetta ja brändiä pidetään erinomaisesti yllä. Viestintä on aktiivista ja monikanavaista ja tällä tavalla pidetään huolta siitä, että se on helposti tavoitettavaa. Erityisesti Instagramin julkaisuista välittyvät henkilökohtaiset kokemukset ja viestintä on tunnepitoista. Näillä keinoin Turun yliopisto herättää kiinnostusta seuraajissaan. Myös visuaalisuuteen kiinnitetään paljon huomiota, sillä se on tärkeä osa brändiä. Viestintä on molemmissa kanavissa myös ajanmukaista, sillä viitteitä viestinnän megatrendeihin on helposti nähtävissä. Globalisaatio, digitalisaatio, tarinallistuminen ja monipaikkaisuus ovat selvästikin trendejä, jotka ovat tulleet jäädäkseen.
Tämän harjoituksen jälkeen
tiedän, millaista sisältöä Turun yliopisto julkaisee eri viestinnän kanavissa.
ymmärrän paremmin, mitä kaikkea Turun yliopiston brändikirja pitää sisällään ja, miten graafista ohjeistoa sovelletaan yliopiston viestinnässä.
voin soveltaa oppimaani, jos teen vielä joskus uudelleen mediaseurantaa.
huomaan kuinka merkittävää aktiivinen ja monikanavainen viestintä on Turun yliopistolle.
Tässä on minun ja Marin yhdessä tekemä video, jossa annamme vinkkejä kriisiviestintään.
Video kriisiviestinnästä
Tämän harjoituksen jälkeen
tiedän, mitä kaikkea tulee ottaa huomioon videonteossa ja, miten editoida video iMovie-sovelluksella.
ymmärrän, miten kriisi syntyy ja, miten kriisitilanteessa tulisi toimia.
voin soveltaa oppimaani sekä töissä että vapaa-ajalla.
pohdin, että videon tekeminen ja editoiminen ei ole kovin vaikeaa. Jos haluaa, että lopputulos on todella hyvä, vaatii kuvaaminen ja editointi kuitenkin enemmän aikaa.
