Asiakas ja hänen elämänsä palvelukartan keskiössä

Tässä totuuspohjaisessa fiktiivisessä tarinassa kuvataan monialaisen yhteistyöverkoston toimintaa palveluohjauksellisen työotteen ja asiakaskokemuksen kautta.
”Kun tapasin sen työntekijän, elämäni tuntui olevan aika sekaisin. Se pysähtyi kuuntelemaan minua. Aluksi tapaamiset oli aika vaikeita, koska sen katse tuntui porautuvan sieluuni saakka.” …

”Mulle on ollut tärkeä kokemus, et joku kontakti perustuu mun hyvinvoinnille ja sen edistämiselle” – sosiaalisen ja systeemisen ymmärryksen vahvistaminen avaa uusia mahdollisuuksia palvelujärjestelmälle

Minut pysäytti viime vuonna sosiaalisessa mediassa…

Tiedekummiyhteistyö yhdistää lastensuojelujärjestöt ja tiedemaailman asiantuntijat

Koulutukseen kiinnittyminen ehkäisee nuorten syrjäytymistä. Perheiden taloudelliset haasteet saattavat lisätä lasten syrjäytymisriskiä. Köyhien perheiden lapsilla on suurempi riski joutua kiusatuiksi, kuin muilla samanikäisillä.

Sosiaaliturva on uudistettava hyvinvointia edistäväksi

…Pahoinvoiva työnhakija ei työllisty. Toisaalta ihminen voi saada sosiaaliturvan etuutta, mutta jäädä ilman tarkoituksenmukaista palvelua. Työttömälle saatetaan tarjota työllisyyskursseja, vaikka hänen työllistymisensä esteenä olisi sairaus, riippuvuus tai taloudellinen ahdinko. Ihmisen palvelutarve ei aina määrity etuuden mukaan…